得助SCRM
國內首創的跨生態、多觸點、自運營、全連接型企微SCRM，基于收入增長運營模型，重構私域運營體系，通過為客戶構建全局閉環的自運營體系，為客戶創造可持續、可衡量的價值
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產品優勢
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產品功能
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應用場景
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產品價值
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客戶案例
產品優勢
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全鏈路追蹤，關鍵時刻營銷更有效系統根據用戶線上服務全鏈路數據和營銷自動化流程，促使顧問在關鍵時刻完成營銷轉化
獲取解決方案
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自定義圈選人群，精準營銷促轉化
按照用戶標簽快速圈選人群，系統自動群發，進行精準客戶運營，有效提升轉化率
獲取解決方案
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自動推送資訊，最佳用戶促活利器
自動推送實時資訊，與客戶建立高頻穩定聯系，自動標記客戶偏好，便于后期針對性營銷
獲取解決方案
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海量展業海報，一鍵編輯轉發
多種海報樣式可供挑選，增加電子名片生成展業海報，幫助客戶經理進行節日問候和營銷
獲取解決方案
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任務實時統計，高效可視化
各層級可下達量化任務給客戶經理，自動統計任務完成情況，多維度可視化查看
獲取解決方案
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銀行級別合規能力，為合規保駕護航
客戶經理和客戶的聊天內容包含敏感信息時，員工經理和管理員會立即收到警告信息
獲取解決方案
產品功能
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全域營銷自動化能力
基于企微CDP、MA、RPA構建的客戶全流程營銷自動化流程，覆蓋用戶全生命周期，從獲客到營銷、銷售、運營、售后服務均為自動化，提升營銷、服務效率200%，降低日常手動操作，釋放人員精力，將精力投入到最關鍵的轉化環節、核心客訴處理等
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全域用戶數據資產構建
通過CDP引擎，幫助企業構建360客戶畫像，沉淀用戶數據資產。數據源覆蓋企微會話存檔、外呼錄音、活動參與、內容閱讀、轉發分享等，并開放標準靈活的API接口，允許企業快速接入內部系統用戶數據源，實現數據全域資產的快速構建
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全域內容倉庫
系統提供話術、圖文、視頻、小程序、H5、鏈接等多種內容存儲形式，發送內容均進行前端埋點，搜集客戶行為，自動構建標簽，實現千人千面營銷，提升轉化率；同時允許企業擴展第三方內容，實現UGC、PGC、AGC等形式的統一管理與分發
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全渠道引流獲客
通過獲客短鏈、小程序鏈接，構建跨生態流量轉化能力，允許客戶將公域流量導入私域中，同時可通過傳統短信、郵件等方式，硬觸達客戶后，順滑轉化到私域好友，實現軟運營
應用場景
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SCRM-私域流量運營
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私域直播轉化
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社群運營與轉化
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裂變傳播與獲客
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SCRM-私域流量運營
從公域流量，到私域轉化，實現營銷、銷售、服務閉環全鏈路，SCRM提供完善的工具箱，配合營銷SOP腳本，實現全流程自動化私域運營
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能夠解決
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公域流量自動轉化為私域用戶
SCRM通過活碼、短鏈等多種形式，配合坐席外呼、AI外呼、智能短信等高效觸達形式，自動將流量、線索轉化為私域好友，全程自動化，快速幫助企業構建私域流量池
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線索與企微好友雙聯路轉化
打通線索管理與企微好友管理雙聯路，針對不同的客群以及轉化周期，采用最佳觸點實現高效轉化
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智能回復、規則引擎實現營銷自動化
系統自研基于規則的問答、基于NLP技術的智能問答，以及知識圖譜問答，讓營銷流程自動化，解放運營人員雙手，降本超過50%
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私域直播轉化
將在線直播與私域流量池打通，快速將直播用戶轉化至私域，持續進行轉化
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能夠解決
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私域直播自動化營銷
私域直播突破公域直播諸多限制，可以挖掘直播過程中用戶所有的互動行為數據，針對行為數據實時洞察用戶需求點，自動通過私域觸點觸達用戶進行轉化
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快速塑造品牌價值
通過私域直播，可以讓客戶近距離感受到企業的服務，同時與其他用戶進行互動，利用口碑提升品牌認知，不斷塑造和提升品牌價值
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內容輸出+社群引流+直播閉環營銷
幫助品牌快速構建私域運營閉環，從內容輸出引流至社群，通過社群運營進行用戶分層，最后通過私域直播形成轉化
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社群運營與轉化
基于企業微信的社群運營，提供大量社群運營專屬工具，輕松實現社群的SOP化自動化運營
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能夠解決
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自動化社群運營
社群運營當具有一定規模時，人力成本、群內運轉效率是最大的挑戰，通過定時群發、無限拉群活碼、群內自動回復等工具，實現社群的自動化運營，從而顯著提升運營效率
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社群自動激活
社群運營中最大的難點在于社群的激活，如何持續保持群活躍是社群運營的重中之重。系統支持自動驗證好友、自動關鍵詞回復、入群歡迎、關鍵詞進群、群互動轉私聊等多種工具，實現自動化社群激活能力
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社群高效管理
社群運營的日常管理工作復雜，人力、精力消耗大。系統可以自動識別違規群友并自動移除，同時與私聊進行結合，體系化、自動化的進行規范的社群管理，提升社群管理效率
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裂變傳播與獲客
基于社群的裂變，是一種高互動性、氛圍感較容易被營造的當下主流裂變場景，通過私域社群+裂變的組合玩法，可以幫助企業快速實現裂變獲客
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能夠解決
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任務裂變
系統支持專業的任務裂變能力，提供一些列相關工具，進行任務裂變支撐。任務高度靈活化，可以根據客戶自身場景，制定任何類型的裂變任務，從而引導用戶裂變
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紅包裂變
紅包裂變一直是效果最直接的裂變形式，系統提供的一些列工具，可以允許企業制定多種不同的裂變紅包，且紅包有完善的安全機制，確保紅包不被超發，達到應有的裂變目標
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老帶新裂變
老帶新裂變在一些重點場景下，也有其獨特的裂變效果?；陔p向激勵的裂變體系，系統提供靈活個配置的諸多工具，讓企業通過簡單配置即可實現完整的老帶新裂變活動，最終實現裂變獲客的目的
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產品價值
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4倍 +提升營銷觸達率
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2倍 +提升營銷效率
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30% +微信用戶遷移轉化率
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50% +用戶認證率
產品相關案例
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"AI+數智化解決方案，打造杭聯行零售業務增長新引擎 "
多場景協同的AI+數字化整體解決方案，全方位賦能杭聯行信貸業務數智化轉型。通過為營銷、運營、服務、風控四大場景賦能，該行在2021年實現回撈授信金額達30億元，存量客戶交叉營銷授信10億元，用信6億元。
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"AI+數智化營銷，提升營銷成效，實現端到端的、自動化的、規?；?、智能化的私域運營。 "
完善了私域運營體系，實現了外呼、企微等渠道的協同，打通了APP、網銀等行內平臺，提升了用戶體驗。通過SCRM借助社交提升用戶活躍度，實現“千人千面”精準營銷。與行內大數據平臺對接，實時營銷觸達，自動接收和回傳營銷數據，提升整體營銷服務能力。
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"端到端一體化營銷平臺，賦能廈門國際信托營銷增長 "
為廈門國際信托搭建企微營銷平臺，進行全渠道加粉，高效賦能私域運營。在企微工具搭建上，通過構建企業微信運營平臺、RPA機器人，主動遷移客戶，進行數據互通與流程銜接，展示客戶畫像；搭建活動系統平臺，幫助管理線上線下活動，快速支持業務上線，并進行渠道及獎品管理；搭建標簽數據管理平臺，整合數據資產，構建標簽畫像體系等。
