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      智慧醫療解決方案

      AI技術與醫學相融合,構建“AI咨詢醫生”,用技術手段擴大優質醫療資源供給
      立即咨詢
      • 能力框架
      • 應用場景
      • 方案優勢
      • 相關案例
      • 相關產品
      • 新聞與活動

      方案能力框架

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      • 線上問診需求量巨大
        • 每天搜索引擎上關于醫療健康類信息的檢索有近億次,全國門診量每天約2000萬人次,互聯網問診每天超過50萬人次,需求量巨大
      • 病患難以獲得有效問診渠道
        • 每天近億次檢索,到理想狀態的2000萬人次就診,再到實際通過互聯網醫療平臺就診的人次約50萬,難以滿足需求

      • 醫療資源有限,服務效率低
        • 有限醫生資源,加上訪客和醫生一對一的傳統溝通方式,使醫生在線問診的效率難以提升。訪客行為數據難以沉淀,用戶畫像的構建困難,難以進行后續的服務和營銷支撐。
      • 醫療知識在搭建、使用上有一定的困難
        • 醫療健康醫美行業知識:專業性強、體系龐大。多為專業醫師使用,共享困難,最終用戶、客服、營銷人員查找不便捷,知識消費難度大
      獲取解決方案

      應用場景

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        醫療咨詢

        患者可通過電話、公眾號、小程序等觸點與醫生線上進行全媒體交互咨詢

        醫療咨詢

        患者可通過電話、公眾號、小程序等觸點與醫生線上進行全媒體交互咨詢

        獲取解決方案
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        智能客服

        可利用智能文本客服機器人為患者提供線上預約掛號、投訴等客戶服務

        智能客服

        可利用智能文本客服機器人為患者提供線上預約掛號、投訴等客戶服務

        獲取解決方案
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        視頻問診

        患者可以在線與醫生進行遠程視頻問診,節省患者診療時間,提升醫生問診效率

        視頻問診

        患者可以在線與醫生進行遠程視頻問診,節省患者診療時間,提升醫生問診效率

        獲取解決方案
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        輔助診斷

        利用知識圖譜技術建立完備的醫療、醫美等行業知識庫,輔助醫生完整智能診斷推理

        輔助診斷

        利用知識圖譜技術建立完備的醫療、醫美等行業知識庫,輔助醫生完整智能診斷推理

        獲取解決方案
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        健康隨訪

        利用AI外呼機器人對于就醫患者定期進行健康回訪,建立客戶醫療檔案,可智能邀約客戶到店就診

        健康隨訪

        利用AI外呼機器人對于就醫患者定期進行健康回訪,建立客戶醫療檔案,可智能邀約客戶到店就診

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        智能營銷

        利用企微建立私域流量運營環境,定期向客戶/患者發送最新的醫療咨詢,建立客戶長久的醫患關系

        智能營銷

        利用企微建立私域流量運營環境,定期向客戶/患者發送最新的醫療咨詢,建立客戶長久的醫患關系

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        化解醫療糾紛

        通話錄音、文字聊天記錄數字化留存,并可進行大數據分析挖掘,及時發現可能的醫患糾紛并輔助處理

        化解醫療糾紛

        通話錄音、文字聊天記錄數字化留存,并可進行大數據分析挖掘,及時發現可能的醫患糾紛并輔助處理

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        智能醫療培訓

        可對醫療從業人員進行線上醫療智能化培訓,提升醫生診療服務水平,降低醫療培訓成本

        智能醫療培訓

        可對醫療從業人員進行線上醫療智能化培訓,提升醫生診療服務水平,降低醫療培訓成本

        獲取解決方案

      方案優勢

      • 構建全觸點全媒體線上診療服務入口

        電話、小程序、APP、微信公眾號等全觸點鏈接,打破地域限制,可隨時為患者提供線上診療服務

      • 多種智能化手段提升患者醫療服務體驗

        患者線上自助診療、定期智能化語音健康隨訪等,打造患者優秀的醫療服務體驗,同時降低醫療服務成本

      • 可輔助構建最專業醫療醫美知識圖譜

        完備的醫療醫美知識圖譜,可為患者提供專業的健康咨詢服務,同時可為醫生提供更科學更精準的輔助診斷

      • 數智驅動幫助醫療機構進行智能化營銷

        醫療機構在為患者提供專業的診療咨詢服務同時,形成個人健康檔案,同時利用大數據和企微流量運營,提供智營銷服務

      售前專家免費咨詢

      聯系專家:根據您提交的需求,將有售前專家免費服務

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      數智化升級 從這里開啟

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