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      • 智能外呼機器人有什么功能

        作者:管理員   閱讀量:5088    發布時間:2023-07-17 11:37:35

        智能外呼機器人有什么功能

        智能外呼機器人有什么功能

        智能外呼營銷,企業的”。營銷”?;锇殡S著ai技術的快速發展,智能外呼營銷已經逐漸走入大眾視野。

        但是由于傳統電話營銷存在很多弊端和不足,許多企業開始使用智能外呼機器人輔助人工進行電話推廣。

        那智能外呼機器人有什么功能呢?
        一、外呼機器人的作用

        1.自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。

        2、外呼系統收費支持按月、按季度收費,后期的話就是充話費充多少用多少,系統是不收錢的。

        3.根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。

        節省低效人力成本,精英人員進行精準客戶的回訪這樣提升成單率。

        4、一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量進而提高成交率

        5、數據分析系統,會記錄每個坐席的通話時長丶說話次數丶溝通情況,方便管理層實時查看。

        6.智能語音機器人可設置定時任務,執行特定任務。時間可以控制,也可以讓團隊協同合作。

        7.自帶crm客戶管理系統,可支持資料管理、客戶記錄、客戶類別、銷售機遇、產品管理、訂單管理等。

        智能外呼營銷解決方案

        智能外呼營銷解決方案主要包含三個方面:客戶管理、數據分析和運營管理。

        一、客戶管理

        1.客戶資源保護,避免客戶流失。

        在保證客戶穩定的前提下,企業員工不能任意或者輕易地將客戶信息泄露給其它人,極大地降低了公司對客戶資源的掌握程度。

        2.客戶跟進管理,確保各類用戶信息和記錄準確及時,幫助企業更好地管理客戶關系。

        3.為了避免客戶資本浪費,有效控制成本,企業可以選擇建立一個以客戶為中心的企業文化。

        二、運營管理

        1、數據報表全面細致,避免遺漏。

        我們的智能擁有海量的數據通過excel展示并呈現頁面,方便快捷篩選,所有數據都是永久保存的。

        此外還有詳細的日志和訪問計劃,無論是手冊還是電子表格,都可以迅速上手,節省時間和精力,讓你輕松應對復雜的事務。

        2、數據管理,讓團隊始終站在統一戰線。

        我們的智能crm管理系統具備完善的數據挖掘和數字營銷平臺,從獲取到收入再到最終轉變為協作和管理。

        數據可以視圖,柱狀圖和折線圖等,直觀展示企業的經營情況。而且可以通過不斷積累和修改數據,使企業能夠靈活地創造財富。

        3、運營管理,避免客戶流失,保障企業核心競爭力。

        我們的智能crm管理系統具有強大的數據挖掘和數字營銷功能,使企業能夠準確地評價客戶,發現產品和服務,贏得顧客的青睞。

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