消保數智解決方案

方案優勢

• “三位一體”消保管理體系

  提供以用戶為中心的“三位一體”消保管理體系建設服務，包括體制建設、組織保障和科技賦能

• AI技術深度應用

  依托智能質檢、多模態生物防偽、聲紋核身等AI技術深度應用，有效防范化解金融風險。

• 多元化糾紛調解

  有效幫助金融機構鏈接消費者，構建多元化溝通渠道，方便消費者提交申請，滿足國家監管合規要求，支撐金融消費糾紛調解。

• 投訴全生命周期管理

  覆蓋投訴預防、投訴預警、投訴處理、分析與改進、信息挖掘等環節，并為各個環節設定相應的業務績效考量指標，全方位降低客訴風險。