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      月度指標,10天完成!數智營銷助力城商行經營業績騰飛

      • 銀行
      • 私域運營
      • 6倍

        單月累計新增粉絲數增長
      • 30倍

        單月貸款業務申請用戶數增長
      • 100%

        月度用戶轉化數指標完成
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      案例成效

      中關村科金為行方提供專業的企微運營能力,從智能獲客、智能營銷、銷售轉化到維系促活、業務復購等業務全流程提供有效支撐,實現客戶全生命周期的精細化運營服務。

      客戶介紹

      該城商行是一家區域性上市銀行,入選英國《銀行家》雜志“2022年度全球銀行1000強”,已邁入全球銀行百強行列。

      客戶痛點

      • 流量見頂,零售業務遇瓶頸

        面對公域流量見頂,私域流量成為瓶頸的主要突破口;銀行如何保持零售業務增長勢頭,保障業績穩步上升,是當下的重要挑戰之一;

      • 客戶碎片化,精細化運營缺失

        隨著銀行客群年輕化,單一、同質化的產品無法滿足客戶的差異化需求,客戶流失風險高;客戶精細化運營管理手段缺失,無法準確挖掘客戶需求實現精準營銷。

      解決方案

      數智化企微私域運營,大幅提升營銷效能

      2022年,該城商行牽手中關村科金全面升級企微私域運營能力。中關村科金以收入運營(RevOps)理念為支撐,依托科技賦能的深厚積淀,通過成熟的運營策略體系和高效的團隊執行力,為行方提供代運營和培訓服務,協助銀行快速啟動業務,包括運營管理制度建設、運營方案和策略制定以及運營培訓和帶教三大板塊,幫助銀行快速提升線上營銷技能。

      • 多維度調研量身打造運營策略

        中關村科金基于前沿理念和分析工具,對目標用戶特征、行為偏好等多維度信息進行充分調研,勾勒360度用戶全景畫像;并針對銀行自身團隊、內部業務流程等維度進行內部調研梳理。依據內外部調研結果,結合收入運營(RevOps)理念,為行方量身定制運營策略,基于“2x3”運營體系方法論為行方組織多場針對性營銷裂變活動。

      • 從“代練”到“帶教”讓價值和能力共同提升

        中關村科金為行方制定代練+帶教的私域流量運營和銀行團隊能力提升策略。前期以“代練”的形式提供全程服務及實操培訓,中期在項目服務過程中引入行方團隊全方位共同參與,后期采用帶教的形式,以行方為主導,提升其自主運營能力。中關村科技從0做起為行方搭建近100套SOP,滿足各種日常運營及活動運營需求。

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      站在大模型重構未來的新起點上,助力千行百業智能化變革

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