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      得助智能RPA數字化能力平臺,助力紫金保險財務共享中心自動化升級

      • RPA
      • 財務共享中心
      • 750人天

        年節約人力成本
      • 9分鐘

        全流程配置縮短至
      • 100%

        數據錄入準確率達
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      案例成效

      紫金保險財務共享中心在費控線、核算線、資金線等業務場景配置了得助智能RPA數字化能力平臺后,實現資金線銀行回單調取全自動化節約250人天,人力成本全流程配置工作(核算線、費控線、資金線新增賬套配置自動化)由原來5天時間縮短至9分鐘完成。在保證提供的信息正確及全業務流程不變的情況下,將人力工作轉交給RPA機器人完成,錄入準確率可達到100%,有效提高數據錄入的準確性。并建立了標準的自動化流程,評估維度以及改進標準,降低對人工的依賴,加速保險機構完成數字化轉型。

      客戶介紹

      紫金財產保險股份有限公司(簡稱“紫金保險”)成立于2009年5月,總部位于南京市,是江蘇省首家全國性財產保險公司,注冊資本60億元人民幣。作為江蘇省財政廳主管的國有大型金融企業,在江蘇金融四梁八柱體系中占據重要位置。目前,紫金保險已經構筑起覆蓋江蘇全境和北京、上海、浙江、河北、廣東、山東、四川、河南、安徽、湖北、湖南、福建、內蒙古、天津、遼寧、廣西、山西、云南、陜西、海南等21個?。▍^、市)的服務網絡,鋪設機構逾400家,員工隊伍超過6400人,客戶人數超過1600萬。

      客戶痛點

      • 紫金保險的財務共享中心每周都要進行數個賬套配置工作,單個賬套全流程配置涉及三條線,需要1人/天方能完成;費用報銷、理賠均需從總公司銀行賬戶支付,然后還需反饋給機構,工作人員壓力太大;簡單重復工作量多,人力成本高企;還有賬套體系對財務團隊是個巨大的考驗。

      解決方案

      得助智能RPA數字化能力平臺
      • 多業務場景配置RPA機器人,7*24小時不間斷

        根據紫金保險財務共享中心的業務需求,在費控線、核算線、資金線等業務場景配置RPA機器人,并設計相應的管理平臺。RPA機器人可模擬員工,跨系統執行預先設計的流程,包括信息錄入、核驗、提交等操作,支持靈活選配機器人的運行方式,實現不同場景機器人的協作。例如,回單機器人可自動下載銀行流水、付款信息,影像系統自動上傳的全自動化操作,并自動提報相關業務單據。還有,RPA機器人可以7*24小時不間斷工作,而且它“手速”特別快,與人工相比,其執行效率高10倍~15倍。

      • 提高工作質量,保障數據錄入的準確性

        RPA機器人模擬手工操作,能根據配置好的規則,跨系統執行任務,準時,零錯誤!此外,系統具有對RPA機器人客戶端運行狀態進行實時監控的功能,機器人客戶端運行異常時會及時郵件通知指定人員,多模式記錄機器人運行的結果、日志,用戶可在中樞管理平臺上追溯異常的原因,并及時進行針對性的維護。

      • 為保險機構重塑業務標準流程

        RPA數字化能力平臺提供可視化開發工具,內置多種開箱即用的業務流程模板,可快速上線。此外,采用機器人組模式,既能提升并發性能又能形成主備模式,幫助業務人員通過簡單配置完成開發任務,設計機器人執行流程。從原有人工操作中挖掘RPA流程自動化的可能,例如,業務的執行流程,業務評估以及數據保密等。為紫金保險建立標準的自動化流程,評估維度以及改進標準,降低對人的依賴,加速保險機構數字化轉型。


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