• <tbody id="mm95y"><center id="mm95y"><td id="mm95y"></td></center></tbody>

    <dd id="mm95y"></dd>
    1. 我們非常重視您的個人隱私,當您訪問我們的網站時,請同意使用的所有cookie。有關個人數據處理的更多信息可訪問《隱私政策》

      400-090-9889

      智能加持 助力中華保險構建數字化商業新模式

      • 雙錄
      • 數字化商業
      • 80%

        d2_icon_03-436.svg
        業務辦理效率總體提升
      • 90%

        d2_icon_03-436-961.svg
        業務辦理一次通過率提升
      • 30%

        d2_icon_03-436-563.svg
        業務辦理成本降低
      weixintupian_20221021180404.png

      案例成效

      AI智能視頻云以智能科技加持,依托人臉識別、聲紋識別、唇語識別、靜默活體、TTS語音合成、ASR語音識別、NLP自然語音處理等十余項智能科技,深度融合RTC實時音視頻通信,依托多模態身份核驗、AI專區雙錄、AI遠程雙錄、AI智能質檢,打造智能、簡捷、流暢的智慧“雙錄”服務,有效降低展業成本,切實提升客戶滿意度和合規質效,助力中華保險構建數字化商業模式,讓保險雙錄插上智能的“翅膀”,助力保險業務快速騰飛。

      客戶介紹

      中華保險,全稱中華聯合保險集團股份有限公司,始創于1986年7月15日,2002年,經國務院批復同意,冠名“中華”,成為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險公司。企業成立近40年,經營區域基本覆蓋全國,營業網點超過2900個,員工4萬余人。財險公司保費、農險保費規模均位居國內前列,連續多年入選“中國企業500強”、“中國服務業企業500強”、“亞洲品牌500強”、“中國500最具價值品牌”。

      客戶痛點

      • 傳統“現場模式” 制約承保效率

        傳統雙錄系統僅支持“現場模式”, 面對每一個需要進行雙錄的訂單,銷售人員要協調時間邀約客戶到網點、溝通錄制細項、執行復雜的流程……繁瑣的雙錄溝通,讓員工倍感壓力,令消費者感到“麻煩”,更嚴重地制約了展業效率

      • 缺乏智能輔助 合規成本高企

        傳統雙錄系統缺乏智能科技輔助,僅具備TTS等基礎能力,所有流程需要業務人員熟記并引導客戶完成,存在風險隱患;以人工抽檢為主的傳統質檢需要投入大量的人力資源成本,且人工質檢存在一定的延遲,影響業務辦理效率和客戶體驗。針對部分質檢不合格的文件,需要邀約客戶重新錄制,嚴重影響客戶感受甚至影響成單

      • 多APP操作 員工體驗差

        保險經紀作為該保險企業的重要銷售渠道,由于通常會代理數家保險公司的產品,使得代理人往往需要安裝數個保險企業的雙錄APP,而每個保險公司雙錄流程又存在差異,代理人往往需要多個APP切換,反復學習,了解操作方式,執行雙錄流程,無形中增加了代理人的壓力

      解決方案

      • 易使用,提升業務辦理效率

        通過智能輔助將復雜的“雙錄”流程,劃分成征求投保人同意、證件出示、產品介紹、單證簽署等若干個簡潔易懂的節點,通過可視化界面智能引導客戶按照節點逐步辦理,銷售無需記流程,減少雙錄培訓、客戶溝通成本。在需要保險銷售朗讀的部分,系統采用TTS機器人語音介紹,講條款、說規則、提風險,全面代替人工誦讀,并能通過ASR語音識別等技術,快速高效的處理用戶反饋,減輕保險銷售的雙錄“責任”,提升業務辦理效率。

      • 易回溯,高效滿足監管要求

        中關村科金RTC實時音視頻通信技術通過動態調整幀率、碼率、丟包補償等手段,提高系統對抗弱網的能力,確保長時間通話及弱網情況下的音視頻質量,有效保障雙錄文件的完整清晰,確保符合監管規定。利用AI實時質檢、實時糾偏技術,將事后質檢轉變為事前、事中監督糾正,在雙錄中實時對業務辦理過程進行質檢、識別,實時糾正銷售人員與客戶的不規范之處,提升合規質效。

      • 易建設,輕松升級雙錄系統

        根據業務需求,該項目采用SaaS服務模式,以SDK的方式輕松對接,無需配備錄音錄像設備或開發雙錄系統,更不用單獨建設雙錄APP,零初始成本短時間即可完成部署。通過H5的方式嵌入投保頁面,可直接覆蓋多個投保渠道,方便銷售人員隨時隨地通過社交平臺為客戶提供雙錄服務,避免代理人安裝繁重的APP,更加高效便捷。

      a_img_18.jpg

      站在大模型重構未來的新起點上,助力千行百業智能化變革

      方案咨詢
      日本亚欧热亚洲乱色_向日葵视频污网站在线观看_日本中文字幕在线视频一区_亚洲精品线路一在线观看
    2. <tbody id="mm95y"><center id="mm95y"><td id="mm95y"></td></center></tbody>

      <dd id="mm95y"></dd>