新網銀行建設智能視頻風控，打造安全、合規銀行服務

中關村科金將自研的RTC實時音視頻和AI人工智能兩大技術能力融入到A銀行的車貸面簽面核場景，通過OCR識別技術對身份證件自動掃描核驗，提升業務辦理效率；通過光線活體檢測技術，提升生物核驗及深度防偽能力，有效規避業務欺詐行為；借助人臉在框檢測等技術，確保面簽面核全過程均為客戶本人、真人且中途未離場，有效規避潛在業務合規風險；在產品服務核心條款披露環節，利用TTS語音播報，確保核心信息準確無誤地傳達給客戶，有效規避業務人員溝通不規范帶來的合規風險；利用實時音視頻通信技術，對面簽面核全流程進行錄制，讓貸款流程可視化、可回溯、實時質檢，有效地保護了消費者和行方的合法權益。

中關村科金為A銀行提供了全渠道和輕量級的接入解決方案，部署一套視頻業務中臺—“AI智能視頻云”即可滿足APP、小程序、H5等全渠道接入；業務流程和渠道解耦，可實現輕松配置，快速上線投入使用，減少技術研發和改造成本。此外，通過AI算法驅動，對展業流程節點進行實時音視頻質檢，在高效地保障服務全流程安全合規的同時，大幅降低質檢的成本。

疫情期間，借助中關村科金高質量、低延時的實時音視頻能力，擺脫場景和時間的限制，A銀行打造了安全合規的“線上面對面非接觸式”服務，幫助客戶實現了7*24小時全天候自助辦理業務，有效地豐富了業務開展的場景和客戶服務能力，極大地提升了用戶體驗。