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以客戶財富便捷化為目標，中鐵信托推動核心業務線上化
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案例成效
中鐵信托完成直客APP一期和二期待簽收的工作，主要產品包括支持Android和IOS線上服務APP，實現包括線上所有投前資訊和投資引導，投中在線設立流程、投后資產管理和存續報告功能，并通過調用多系統接口的方式，實現用戶群體多樣化、產品銷售精準化、較少跨區域時差性，讓更多客戶財富管理便捷化。
客戶介紹
中鐵信托是經中國銀行保險監督管理委員會批準，以金融信托為主營業務的非銀行金融機構，注冊資本50億元，綜合管理資產規模超過3500億元，現有員工330人，建立以成都總部為核心，以北京、上海、深圳、武漢、重慶、南京、杭州為支點，“立足四川、面向全國”的現代金融服務網絡。截至2021年末，公司資產總額增加到近190億元，凈資產超過110億元。2021年實現營收19.12億元，實現凈利潤8.39億元。
客戶痛點
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線下業務不能滿足日益增長的客戶需求原有線下業務已經不能滿足日益增長的客戶需求，亟需用線上化的方式解決信托產品設立的問題
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客戶體驗較差，投資不便捷
隨著多樣化用戶群體的增加，由于跨區域跨時差、風險偏好和投資喜好不同，亟需通過核心業務線上化并推薦精準產品，讓客戶投資更加便捷
解決方案
邁向3.0技術，推動核心業務線上化
部署覆蓋用戶端和管理端的線上理財APP，以核心業務線上化、產品銷售精準化、客戶財富便捷化為目標，推動邁向3.0技術階段。
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打造完整功能的線上理財APP
基于主要手機系統（包括Android和IOS等）提供用戶端理財師APP，包括開戶、產品展示、交易、雙錄、電子簽約、資產查詢模塊，更便捷滿足客戶線上理財需求。
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簡單易用、功能強大的應用管理后臺
包括用戶信息查看、雙錄管理、電子簽約管理、訂單管理、產品管理、運營管理等內容，幫助運營人員實時查看相關數據情況，進行運營策劃和活動組織，更好滿足客戶需求。
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