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      端到端一體化營銷平臺,賦能廈門國際信托營銷增長

      • 信托
      • 營銷
      • 數字化
      • 10-30%

        財富管理拉新轉化率
      • 15-30%

        客服中心拉新轉化率
      • 20-30%

        公眾號引流轉化率
      • 20-30%

        優質客戶營銷轉化率
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      案例成效

      為廈門國際信托搭建企微營銷平臺,進行全渠道加粉,高效賦能私域運營。在企微工具搭建上,通過構建企業微信運營平臺、RPA機器人,主動遷移客戶,進行數據互通與流程銜接,展示客戶畫像;搭建活動系統平臺,幫助管理線上線下活動,快速支持業務上線,并進行渠道及獎品管理;搭建標簽數據管理平臺,整合數據資產,構建標簽畫像體系等。

      客戶介紹

      廈門國際信托有限公司前身為廈門市政府于1985年1月設立的廈門經濟特區財務公司,1986年經中國人民銀行總行批準并更名為廈門國際信托投資公司,是具有法人資格的非銀行金融機構。2007年8月,經原中國銀行業監督管理委員會核準換發新的金融許可證。截至目前,公司已穩健成長了37年,注冊資本人民幣37.5億元(其中外匯資本金1500萬美元),凈資產人民幣55.09億元。股東為廈門金圓金控股份有限公司(占股80%)、廈門建發集團有限公司(占股10%)和廈門港務控股集團有限公司(占股10%),三家股東均是國有全資企業。

      客戶痛點

      • 行業變革亟需營銷升級

        信托行業面臨三大變局,展業壓力激增,具體體現在客戶在變,技術在變,運營在變,推動信托營銷數智化升級

      • 業績突破亟需工具支撐

        廈門信托面臨著業績增長瓶頸,亟需搭建企業微信私域流量運營平臺拉新,提高客戶忠誠度,提升廈門信托品牌

      • 數據價值亟待系統打通

        目前數據分散在各個系統之內,亟需打通企微平臺與數據倉庫、CRM等系統,實現數據互通與流程銜接,以及標簽體系化管理,最大化挖掘數據價值

      解決方案

      端到端一體化營銷平臺 賦能信托行業營銷增長

      根據廈門國際信托的實際業務情況,中關村科金從整體上規劃設計了“智能化+自動化+端到端數字化營銷”的一體化解決方案。企微私域流量建設成為廈門信托財富建設的新戰場,處在高速擴張階段。為更好地觸及潛在客戶,并從以產品為中心向以客戶為中心轉變,面向客戶提供更便捷的客戶互動和服務方式,提升客戶體驗,進行企業微信私域運營管理平臺項目的建設。


      • 智能化+自動化+端到端數字化營銷

        具體來說,在企微工具搭建上,通過構建企業微信運營平臺、RPA機器人,進行全渠道加粉,并主動遷移客戶,進行數據互通與流程銜接,展示客戶畫像;搭建活動系統平臺,幫助管理線上線下活動,快速支持業務上線,并進行渠道及獎品管理;搭建標簽數據管理平臺,整合數據資產,構建標簽畫像體系,自助創建和維護用戶標簽,并建立用戶畫像,加強客群產品匹配度。

        “智能化+自動化+端到端數字化營銷”解決方案在實施后收效顯著,在基金、理財、信托等財富管理拉新場景轉化率達10-30%,在客戶來電咨詢、理財/信托服務等客服中心拉新場景轉化率達15-30%,在將微信公眾號用戶遷移到企業微信上轉化率達20-30%,優質客戶營銷轉化率達20-30%。


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      數智化升級 從這里開啟

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