得助·智慧視頻中臺(MetaIV)幫助信托機構破局直播新機遇
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信托
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信貸
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200%
活動策劃效率提升 -
30000
參與活動人數累計 -
100%
用戶參與活動活躍度提升

案例成效
客戶介紹
某信托機構是一家歷史悠久、業績領先、實力雄厚、品牌卓越的綜合金融服務機構,公司注冊資本為人民幣110億元。2020年,該信托機構全年錄得凈利潤27.41億元,取得營業收入38.37億元,為委托人分配信托收益468.98億元。
客戶痛點
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宣傳難、成本高、時間周期長
客戶原有溝通會與產品宣發會采取線下活動形式,活動消耗的策劃、人力、場地等成本較高。同時,由于客戶全國業務迅速發展、疫情影響等因素,線下沙龍越來越難以滿足業務發展需要
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產品講解效率低,易受外界影響
該機構高凈值客戶迫切希望實時掌握購買產品情況,面對面或電話交流易受外界因素影響,并且講解效率較低,影響客戶相關決策
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信息觸達難,拉新難度大
原有的活動宣傳模式是客戶顧問點對點向用戶宣傳并邀請參加活動,很難以最直接、最精準的方式的觸達用戶,觸達效果難以把控
解決方案
為提升企業數字化辦公效率,更方便快捷地為用戶提供市場、企業、產品等方面的資訊,該信托機構決定私有化部署中關村科金得助·智慧視頻中臺,并將平臺、手機APP及業務系統打通,形成“音視頻+業務+服務”的完整數字化體系,實現品牌宣發與投資策略會線上化,提升宣傳效率。
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原有痛點全部迎刃而解
通過使用得助·智慧視頻中臺的直播平臺,該信托機構將線下沙龍、大型策略會、行業分析、產品宣講由線下遷移至線上進行。遷移到線上后,原有痛點全部迎刃而解,同時線下會議預算不好把控的問題也已輕松應對。
該信托機構通過得助·智慧視頻中臺與APP進行對接,以最直接、最精準的方式觸達用戶。用戶收到APP通知消息后,可以不受時間地點的限制,第一時間了解行情分析。同時,通過用戶觀看行為還可以收集客戶信息,了解客戶投資意向,雙向促進與客戶的溝通效率以及自身服務能力的迭代。
此外,用戶在進入直播間后可以將直播間地址分享給對活動主題較為關心的朋友,達成一定人數后還可獲得權益,以此達到裂變營銷的目的?;顒臃秶辉倬窒抻谠芯€下參會人員,而是覆蓋該信托機構全部已有客戶以及市場中大部分潛在客戶。
在項目執行過程中,中關村科金對該信托機構直播活動的策劃、設計、實施環節進行系統化培訓,并協助該信托機構進行大數據咨詢分析,對項目數據復盤與流程優化建議,同時協助對數據標簽豐富。
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案例成效
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客戶介紹
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客戶痛點
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解決方案